Genesi Services_
Entendemos la integración total de las soluciones tecnológicas en esquemas de servicios de valor agregado: innovación, costo, escalibilidad y disponibilidad.
Genesi
Business
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Cybersecurity
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Infrastructure
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Services
Genesi Professional Audio / Video
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Consulting
Mantenimiento y Soporte
Posteriormente diseñamos un contrato que puede incluir el acceso a nuestras herramientas en línea para la recepción y administración de problemas e incidentes, se categorizan, priorizan y se asignan tiempos de respuesta previamente estipulados, hasta el cierre.
Conforme a los niveles de servicio y requerimientos de nuestros clientes, desarrollamos opciones de servicio y soporte que incluyen: asistencia remota, soporte técnico en sitio o la integración de implantes de ingenieros calificados.
Servicios Administrados
Gestión de riesgos y seguridad informática
Infraestructuras de servidores, conectividad, respaldos y almacenamiento de aplicativos
Respaldos de energía, redundancia en la conectividad y seguridad física
Consultoría
Especializada
Profesionales en las Mejores Prácticas
NOC / SOC
En Genesi Networks Colombia hemos desarrollado una metodología que nos permite gestionar proyectos de gran complejidad, atendiendo procesos y acciones que contribuyen a la creación de una cultura interna de seguridad informática.
Por medio de servicios de NOC propietarios, diseñados a la medida e importancia de la infraestructura de nuestros clientes, los servicios de Centro de Operaciones de RED garantizan alta disponibilidad de hardware, sistemas operativos, aplicaciones de software y servicios administrados de comunicaciones.
Nuestro servicio de SOC (Centro de operaciones de seguridad) es el más ágil y adaptable del mercado de TI. El objetivo es permitir la optimizar de los servicios asociados a los equipos de seguridad de las organizaciones.
Alcances:
Copias de seguridad
Conectividad
Uso/rendimiento de procesadores, dispositivos, rendimiento de DD
Registros de ruteadores y firewalls, tráfico de la red
VolP QOS, VPNS, sesiones de usuarios y autentificaciones